Analisis Kualitas Tarif Terhadap Ketertarikan dan Loyalitas Atlet Pencak Silat di Perguruan Silat Garuda Nusantara Kudus

Penelitian ini berupaya untuk mengetahui tingkat kepercayaan yang dimiliki oleh para praktisi pencak silat di sana. Kombinasi metode kualitatif dan kuantitatif digunakan dalam penelitian deskriptif ini. Populasi penelitian adalah dua puluh atlet Perguruan Pencak Silat GarudaNusantara Kudus, dan sampel dipilih secara acak. SPSS.21 digunakan untuk analisis data yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Peralatan Perguruan Pencak Silat Garuda Nusantara Kudus mempunyai tingkat kepuasan atlet sebesar 70% (baik), 30% (sedang), 60% (baik), dan 40% (sedang). Atlet melaporkan kepuasan 75% (baik) dan 25% (sedang) terhadap program pelatihan, sementara responden melaporkan kepuasan 70% (baik) dan 30% (sedang) terhadap layanan. Delapan responden menyatakan puas dengan biaya universitas, sebelas responden menyatakan baik, dan satu responden menyatakan kurang baik. Hal ini menunjukkan bahwa pendapat responden mengenai biaya sangat bervariasi. Berdasarkan tingkat loyalitas responden terhadap Perguruan Pencak Silat Garuda Nusantara Kudus, 15 dari 20 responden memberikan respon baik (75%), sedangkan 5 orang memberikan respon sedang (25%). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitas yang baik, harga yang wajar, staf yang berkompeten, dan pelayanan prima berpengaruh signifikan terhadap seberapa puas atlet atau pelanggan terhadap Perguruan Pencak Silat Garuda Nusantara Kudus. Hasilnya, temuan penelitian tentang kepuasan atlet atau pelanggan Perguruan Pencak Silat Garuda Nusantara Kudus sangat signifikan.